Prácticas en la Cámara Municipal de Mértola

Inés y Ailín, desde el día 2 al 24 de abril, han realizado parte de las prácticas preceptivas del Grado Medio de Gestión Administrativa a través del programa Erasmus+ en el ámbito de la educación y formación profesionales para el que el IES Ribera del Tajo está acreditado.  Estas prácticas se han llevado a cabo en la Cámara Municipal de la localidad de Mértola, Portugal. 

Este gran pueblo tiene una gran historia detrás, la cual han podido conocer a lo largo de estos 22 días. Esta localidad ostenta el título de “Vila-Museo”. De hecho, este pueblo es un libro abierto sobre la cultura islámica, románica y cristiana.

La Cámara Municipal de Mértola ofreció la posibilidad de encargarles un estudio sobre el turismo de la zona. Así, trabajaron aspectos como, por ejemplo, cómo ven los visitantes el pueblo, la forma en la que los visitantes conocen Mértola, así como si ese encantador sitio cumplía sus expectativas o cómo se podía actuar para remediarlo en caso contrario. En esta labor han podido ejercer funciones administrativas, las cuales han estudiado a lo largo de los dos años del grado medio.

En Mértola, las han acogido como familia. Nos cuentan que:

“Han estado pendientes de nosotras en todo momento. Hemos aprendido lo que es trabajar cara al público y que los guías turísticos tienen más trabajo de lo que parece. También hemos visto lo bien que se organizan para trabajar y mantener el turismo en Mértola. Y recomendamos esta gran experiencia por lo mucho que nos ha ayudado a crecer tanto profesional como personalmente como, por ejemplo:

• Al vivir y trabajar en Mértola hemos podido conocer una nueva cultura e interactuar con personas de diferentes lugares y mejorar nuestras habilidades lingüísticas.
• También adaptarnos a un nuevo entorno, enfrentarnos y resolver problemas en un lugar donde no controlamos nada, mejoró nuestra adaptación a situaciones nuevas.
• Y al estar cara al público en los museos hemos desarrollado más empatía, comprensión y tolerancia hacia otras personas, formas de vida y puntos de vista.”

Por haber estado estudiando el grado medio de Administración y Gestión Administrativa, han podido trabajar en atención al cliente respondiendo consultas de los turistas en persona, dando información sobre servicios y actividades disponibles, entre otros.

De igual manera, han hecho un registro de cuántos turistas entraban en los museos, de el país de procedencia y su opinión sobre lo que ofrecía la ciudad. En el puesto de turismo, proporcionaron asistencia a los visitantes: distribuyendo mapas y folletos, ofreciendo consejos sobre qué ver y qué hacer…

De la misma manera han ofrecido apoyo a todos los guías turísticos.

En sus propias palabras, “ha sido una gran experiencia. Recomendamos trabajar en un país extranjero como Portugal, porque es bonito ver cómo el turismo da trabajo y cómo lo que hemos estudiado, gestión administrativa, complementa a las empresas e instituciones turísticas. Esta experiencia que ofrece el instituto, sin lugar a dudas, ofrece al estudiante grandes herramientas para el futuro.”

En conclusión queremos expresar, tanto en el nombre del centro como en el de las alumnas un enrome  “GRACIAS” a la Cámara Municipal de Mértola por la cálida acogida que han brindado a nuestras alumnas durante su estancia. Les han hecho sentir como en casa por la amabilidad y hospitalidad de todos los que forman parte de esta institución.

Nuestras alumnas han disfrutado tambien de la oportunidad que se les ha ofrecido de explorar y sumergirse en el encanto de Mértola, lo cual, ha sido un gran regalo.  Nos cuentan que “cada rincón que exploramos, cada conversación que tuvimos, nos permitió no solo conocer la belleza y la historia de esta región, sino también comprender la esencia y el alma de su gente. Todo nos cautivó, desde las impresionantes ruinas hasta las estrechas callejuelas empedradas. Cada cosa que conocíamos nos dejaba sin aliento. Gracias, por abrirnos las puertas de Mértola. Nos llevamos grandes recuerdos.”